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在招職位

公司簡(jiǎn)介

招聘職位(1)

職位類型
工作城市
薪資待遇

客服/在線客服/接聽(tīng)客服/無(wú)銷售性質(zhì)

4000-5000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-07-10 14:54

感興趣
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職位詳情:
客服專員電話客服

客服專員

4000-5000元/月
月結(jié)11-20人免費(fèi)培訓(xùn)全職

崗位內(nèi)容:

1.通過(guò)電話/在線形式,準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供售前售后解答;

2.能熟悉公司各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中;

3.準(zhǔn)確記錄客戶端投訴的問(wèn)題,反饋到相關(guān)部門處理;

4.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或客戶端BUG問(wèn)題后通過(guò)內(nèi)部流程上報(bào);

5.收集整理客戶意見(jiàn)和建議,及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶提出的問(wèn)題;

6.完成部門規(guī)定的KPI考核指標(biāo)

崗位要求:

1.大專及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬到高中;

2.至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn),年齡20-30;

3.能熟練使用常用辦公軟件,打字速度45-50字/分以上(現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試);

4.語(yǔ)音客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn),嗓音清楚明亮;

5.有良好的服務(wù)意識(shí),富有團(tuán)隊(duì)精神,抗壓能力強(qiáng);

6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力,可適應(yīng)倒班、加班工作節(jié)奏;

朱先生實(shí)名企業(yè)

保定蓮池區(qū)世元國(guó)際

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成立日期:2023-08-30
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