客服/在線客服/接聽客服/無銷售性質
4000-5000元/月發(fā)布時間: 2025-07-12 14:55
撥打電話
職位詳情:
客服專員電話客服
客服專員
4000-5000元/月月結11-20人免費培訓全職
崗位內容:
1.通過電話/在線形式,準確、專業(yè)地為客戶提供售前售后解答;
2.能熟悉公司各類產品業(yè)務知識,并靈活運用到工作中;
3.準確記錄客戶端投訴的問題,反饋到相關部門處理;
4.負責發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或客戶端BUG問題后通過內部流程上報;
5.收集整理客戶意見和建議,及時、準確反饋客戶提出的問題;
6.完成部門規(guī)定的KPI考核指標
崗位要求:
1.大專及以上學歷,工作經驗優(yōu)秀者可放寬到高中;
2.至少1年以上互聯(lián)網客服工作經驗,年齡20-30;
3.能熟練使用常用辦公軟件,打字速度45-50字/分以上(現(xiàn)場測試);
4.語音客服要求普通話標準,嗓音清楚明亮;
5.有良好的服務意識,富有團隊精神,抗壓能力強;
6.較強的應變能力,可適應倒班、加班工作節(jié)奏;

朱先生實名企業(yè)
保定蓮池區(qū)世元國際
工作地址:
保定蓮池區(qū)世元國際
法定代表人:朱籽衡
成立日期:2023-08-30