售后服務(wù)經(jīng)理
面議該職位于今日新發(fā)布
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職位詳情:
保險理賠
一、崗位職責(zé):
1、崗位職責(zé):以服務(wù)為主,誠信為本,滿足客戶需求,做好服務(wù)工作。
2、服務(wù)老客戶:保全服務(wù)、理賠服務(wù)、星級服務(wù)
3、開發(fā)新客戶:邀請參加公司旅游活動、公司產(chǎn)品升級平臺、公司福利酒會等
二、工作時間:
上午8:30-11:30下午13:30-16:30
周末雙休,節(jié)假日正常放假
三、工作內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能
2、保單服務(wù)專員:維系老客戶,做好客戶咨詢、理賠等各項(xiàng)服務(wù),根據(jù)客戶需求,提供保險保障服務(wù)。
3、策劃團(tuán)隊(duì)日常工作、活動
4、處理個人團(tuán)隊(duì)內(nèi)管理事務(wù)
5、客戶投訴、突發(fā)事件處理,保持與客戶、公司及時有效溝通
6、確立個人發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)晉升
四、職位要求:
1、高中/大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可以放寬。
2、滿21周歲,具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識
3、有過金融行業(yè),保險行業(yè),銷售等工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
4、有一定抗壓能力,對工作充滿熱情。
5、有上進(jìn)心,有目標(biāo),有一定格局
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),綜合素質(zhì)好

文女士實(shí)名企業(yè)
南京浦口區(qū)弘陽時代中心2期
工作地址:
南京浦口區(qū)弘陽時代中心2期
法定代表人:楊一
成立日期:2003-08-28