崗位職責：

1.跟蹤訂單狀態(tài)，確保貨物按時到達客戶手中；

2.協(xié)助處理客戶咨詢，解答關(guān)于訂單的相關(guān)問題；

3.定期更新客戶信息，維護客戶關(guān)系；

4.收集并整理客戶反饋，提出改進建議,邀約好評。

任職要求：

1.中專及以上學歷，專業(yè)不限；

2.熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；

3.具備良好的溝通和表達能力,具有團隊協(xié)作精神；

4.有較強的客戶服務(wù)意識，能靈活處理和協(xié)調(diào)各類工作事宜；

5.有售后京東，淘寶客服信息跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

福利待遇：

1.月薪5000元+績效1000元；

2.享有法定節(jié)假日，帶薪年假；

3.提供職業(yè)培訓(xùn)和個人發(fā)展機會；

4.交通便利，辦公環(huán)境舒適。