接收前端（如司機(jī)、網(wǎng)點(diǎn)）的進(jìn)港預(yù)報(bào)，核對貨量、品類、送達(dá)時(shí)間等基礎(chǔ)信息

貨物到港前，核查車輛資質(zhì)、運(yùn)輸溫度（冷鏈類）、包裝完整性，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)貨方/司機(jī)整改，避免到倉后返工；

到港時(shí)跟進(jìn)卸貨進(jìn)度，遇到貨損、少件、錯發(fā)等情況，現(xiàn)場拍照留證，上傳系統(tǒng)報(bào)備并及時(shí)跟蹤處理

對超時(shí)未到港的貨物，主動追根溯源（查車輛定位、聯(lián)系司機(jī)），把延誤風(fēng)險(xiǎn)提前同步給下游客戶，減少投訴。