崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)期繳費(fèi)和基礎(chǔ)理賠，紅利查詢(xún)，老客戶(hù)的活動(dòng)安排；

2.負(fù)責(zé)公司分配的孤兒保單客戶(hù)(業(yè)務(wù)員離職后留下的客戶(hù))售后服務(wù)工作，管理維護(hù)客戶(hù)檔案，及時(shí)更新客戶(hù)資料，保持客戶(hù)服務(wù)渠道暢通；

3.處理客戶(hù)日常咨詢(xún)，給予及時(shí)回復(fù)和滿(mǎn)意解答，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4、協(xié)助經(jīng)理幫助老客戶(hù)進(jìn)行檔案管理

5、后期也會(huì)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理招聘、面試、新人辦理入職手續(xù)、離職人員辦理離職手續(xù)和工作交接

6、軍人優(yōu)先?。?！

來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、會(huì)議室安排，倒水送客等基本禮儀接待

任職要求

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限，21周歲以上

2、工作耐心認(rèn)真、積極進(jìn)取、服從領(lǐng)導(dǎo)安排

3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,溝通表達(dá)能力佳

工作時(shí)間

9:00~17:00，周末雙休，法定節(jié)假日放假（不加班）

四、待遇

1、基本工資、績(jī)效、津貼、獎(jiǎng)金

2、公司不定期組織旅游、團(tuán)建

3、公司組織新人培訓(xùn)；公開(kāi)的晉升制度；