一、核心能力要求

1.業(yè)務(wù)拓展能力

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-具備市場洞察力，能分析行業(yè)趨勢、競爭對手及客戶需求，制定有效的業(yè)務(wù)拓展策略（如開拓新市場、新客戶、新業(yè)務(wù)線）。

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-擅長挖掘潛在合作機(jī)會，推動商務(wù)談判并達(dá)成合作（如合同簽訂、資源置換、項目落地）。

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2.客戶關(guān)系管理能力

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-維護(hù)核心客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度，推動復(fù)購或長期合作。

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-能快速響應(yīng)客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，處理客訴并降低流失率。

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3.談判與溝通能力

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-具備出色的商務(wù)談判技巧，在價格、合同條款、合作模式等方面爭取有利條件，同時平衡雙方利益。

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-擅長跨部門溝通（如與產(chǎn)品、技術(shù)、運營團(tuán)隊協(xié)作）及對外溝通（客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等）。

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4.數(shù)據(jù)分析與決策能力

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-能通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如銷售額、轉(zhuǎn)化率、客戶畫像）分析業(yè)務(wù)問題，優(yōu)化策略并制定可落地的執(zhí)行計劃。

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-基于市場動態(tài)和數(shù)據(jù)反饋，快速調(diào)整商務(wù)方案，推動業(yè)績達(dá)成。

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5.項目管理與執(zhí)行能力

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-主導(dǎo)商務(wù)項目從對接、談判到落地的全流程，把控進(jìn)度、風(fēng)險及資源分配，確保項目按計劃推進(jìn)。

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-具備結(jié)果導(dǎo)向思維，能分解目標(biāo)并推動團(tuán)隊或個人高效執(zhí)行。

二、經(jīng)驗與知識要求

1.行業(yè)經(jīng)驗

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-通常要求3-5年以上相關(guān)行業(yè)（如互聯(lián)網(wǎng)、快消、金融、企業(yè)服務(wù)等）商務(wù)拓展、銷售或客戶管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)規(guī)則、渠道及資源。

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-有成功的大客戶開發(fā)、重要項目落地或業(yè)績增長案例者優(yōu)先。

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2.專業(yè)知識

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-了解商務(wù)禮儀、合同法、談判技巧等基礎(chǔ)商務(wù)知識，能獨立起草或?qū)徍松虅?wù)合同。

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-熟悉公司產(chǎn)品/服務(wù)的核心優(yōu)勢，能向客戶清晰傳遞價值。

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3.資源積累

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-具備一定的客戶資源、合作伙伴資源或行業(yè)人脈者優(yōu)先，能快速啟動業(yè)務(wù)。

三、個人素質(zhì)要求

1.目標(biāo)導(dǎo)向：以業(yè)績和結(jié)果為核心，具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心和抗壓能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作（如出差、加班）。

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2.責(zé)任心與執(zhí)行力：對項目和客戶負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能高效跟進(jìn)并解決問題。

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3.靈活性與應(yīng)變力：面對市場變化或突發(fā)情況（如談判僵局、客戶需求變更），能快速調(diào)整策略。

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4.團(tuán)隊協(xié)作：既能獨立開展工作，也能帶動團(tuán)隊協(xié)作，推動跨部門目標(biāo)達(dá)成。

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5.誠信與職業(yè)素養(yǎng)：遵守商業(yè)道德，維護(hù)公司利益和品牌形象。

四、其他附加要求

-學(xué)歷：通常要求本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

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-技能：熟練使用辦公軟件（Excel、PPT、CRM系統(tǒng)等），部分崗位要求外語能力（如英語聽說讀寫流利，對接海外業(yè)務(wù)）。