一、基礎(chǔ)崗位職責(zé)

?客戶服務(wù)?

熱情接待顧客，提供專業(yè)皮膚分析并推薦合適的護(hù)理方案及產(chǎn)品?。

按標(biāo)準(zhǔn)化流程完成面部/身體護(hù)理服務(wù)，確保操作規(guī)范（如清潔、按摩、儀器使用等）?。

操作時需佩戴口罩、消毒雙手，保持用具衛(wèi)生?

?專業(yè)技能?。

?日常管理?

維護(hù)工作區(qū)域整潔，每2小時巡視消毒情況?15

填寫顧客檔案及護(hù)理記錄，跟蹤服務(wù)效果并定期回訪?

二、進(jìn)階工作要求

?銷售能力?

配合完成業(yè)績目標(biāo)，通過專業(yè)建議促進(jìn)產(chǎn)品及療程銷售?

開發(fā)潛在客戶，維護(hù)老顧客關(guān)系以提高復(fù)購率?

?職業(yè)素養(yǎng)?

保持淡妝上崗，工服整潔，禁用夸張飾品?2

參加晨會及技術(shù)培訓(xùn)，持續(xù)提升專業(yè)技能?

三、任職資格

具備親和力與溝通能力，能承受業(yè)績壓力?:

薪資結(jié)構(gòu)：

底薪+提成

四、工作流程示例

?晨間準(zhǔn)備?

打卡后檢查儀容儀表，參加晨會并領(lǐng)取當(dāng)日任務(wù)?

?服務(wù)流程?

引導(dǎo)顧客更衣→護(hù)理操作→預(yù)約下次服務(wù)→送至離店