1.**門店運(yùn)營管理** -負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營（訂單處理、庫存管理、分揀打包、配送調(diào)度等）； -優(yōu)化流程，確?！靶r(shí)達(dá)”時(shí)效達(dá)成（如30分鐘/1小時(shí)送達(dá)）； -監(jiān)控?fù)p耗率、客訴率等核心指標(biāo)，制定改進(jìn)方案。 2.**團(tuán)隊(duì)管理** -招聘、培訓(xùn)店員及配送員，提升團(tuán)隊(duì)效率與服務(wù)意識； -制定排班計(jì)劃，合理調(diào)配人力應(yīng)對高峰時(shí)段。 3.**客戶服務(wù)與口碑維護(hù)** -處理突發(fā)客訴，維護(hù)客戶滿意度； -通過社群運(yùn)營、會(huì)員活動(dòng)提升復(fù)購率。 4.**數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈協(xié)同** -分析銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化選品及庫存策略； -對接供應(yīng)鏈部門，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定。

伊犁·伊寧市

3月15日 08:40

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.**學(xué)歷與年齡** -高中/中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； -18-35歲，身體健康，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 2.**經(jīng)驗(yàn)要求** -有無經(jīng)驗(yàn)均可（提供帶薪培訓(xùn)），有零售、餐飲、物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； -熟悉抖音本地生活服務(wù)或參與過直播電商工作者加分。 1.**訂單處理與商品管理** -接收并分揀抖音平臺實(shí)時(shí)訂單，核對商品信息； -商品打包、貼標(biāo)，確保符合“小時(shí)達(dá)”時(shí)效要求（如30分鐘送達(dá)）； -每日盤點(diǎn)庫存，協(xié)助店長處理臨期商品或缺貨預(yù)警。 2.**配送協(xié)同與客戶服務(wù)** -協(xié)調(diào)配送員取貨，跟蹤訂單狀態(tài)，處理異常問題（如配送延遲、錯(cuò)漏）； -處理簡單客訴（如商品破損、少件），復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)店長。 3.**門店基礎(chǔ)運(yùn)營** -保持門店及倉儲環(huán)境整潔，遵守食品安全/衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； -協(xié)助店長完成促銷活動(dòng)準(zhǔn)備（如直播爆款商品預(yù)打包）。 4.**抖音平臺相關(guān)支持** -配合直播或短視頻團(tuán)隊(duì)完成商品展示、訂單同步； -熟悉抖音商家后臺，協(xié)助處理線上訂單備注需求（如禮品包裝）。 3.**其他條件** -（食品/生鮮類門店必需）； -能接受彈性排班（早/晚班、周末及節(jié)假日高峰值守）。

伊犁·伊寧市

3月15日 08:38

李先生

實(shí)名企業(yè)

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