基本條件：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；具有1年以上酒店前臺、預訂或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮，我們將提供完善的培訓和發(fā)展機會

2.核心技能：普通話標準流利，語言表達清晰、有條理，具備良好的電話溝通技巧和服務意識，能夠在電話交流中迅速建立與客戶的信任關系；熟練使用Office辦公軟件，如Excel（能夠熟練運用公式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析）、Word（能夠撰寫規(guī)范的文檔）等，有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者更佳，能夠快速、準確地在系統(tǒng)中完成各項操作任務；具備一定的英文基礎，能夠處理簡單的英文郵件或進行基本的英語對話（對于國際型酒店或接待外賓較多的酒店崗位，英文要求可適當提高），掌握當?shù)胤窖曰虻诙庹Z者將優(yōu)先考慮，以便更好地服務不同地域的客人。

3.素質(zhì)要求：工作細心、耐心，對待客戶的問題和需求始終保持高度的關注和熱情，注重細節(jié)，能夠高效處理多任務及突發(fā)情況，在繁忙的工作中保持冷靜，有條不紊地解決問題；形象良好，親和力強，具備良好的團隊合作精神，能夠與酒店各部門同事密切配合，共同營造和諧、積極的工作氛圍；具備較強的抗壓能力，能夠適應酒店行業(yè)的工作特點，如彈性排班（含早晚班、周末及節(jié)假日），在工作壓力下仍能保持良好的工作狀態(tài)和服務質(zhì)量。

薪資待遇：月薪4000-5000元，具體根據(jù)個人能力和工作經(jīng)驗！