職位名稱：旅游顧問

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.為客戶提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶需求定制個性化旅游方案。

2.熟悉國內(nèi)外旅游線路、景點(diǎn)、酒店及交通信息，能夠準(zhǔn)確推薦適合客戶的旅游產(chǎn)品。

3.負(fù)責(zé)與客戶溝通確認(rèn)行程細(xì)節(jié)，包括預(yù)訂機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票及相關(guān)服務(wù)。

5.定期跟進(jìn)客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。

6.參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，持續(xù)更新旅游行業(yè)動態(tài)及產(chǎn)品知識，提高自身專業(yè)能力。

7.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.有旅行社從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有銷售行業(yè)工作過經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

3.熱愛旅游行業(yè)，熟悉國內(nèi)外旅游市場動態(tài)

4.具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠快速理解客戶需求并提供解決方案。

5.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)。

6.熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）

7.擁有導(dǎo)游資格證或其他相關(guān)證書者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)：牡丹區(qū)香格里拉大廈四樓

有意向者請直接電話聯(lián)系