1、在入?。?4：00-18：00）和退房（10：00-12：00）高峰期，協(xié)助前臺(tái)辦理手續(xù)、解答聞?dòng)崱⒕S持秩序等。2、前臺(tái)員工輪休或暫時(shí)離崗時(shí)，頂替崗位，保證24小時(shí)有人值守。3、協(xié)助前臺(tái)處理客戶緊急需要及需求，如快速送物品、簡(jiǎn)單客房問題（如不會(huì)使用空調(diào)，電視，智控問題等）4、在客房極度繁忙時(shí)，協(xié)助清理已預(yù)抵客房。5、協(xié)助核對(duì)房態(tài)，已清潔完畢客房信息及時(shí)通知6、在保潔反饋客房故障做簡(jiǎn)單判斷處理。（如燈泡不亮，遙控器沒電等問題

機(jī)動(dòng)崗