職位標簽：??[#高端客戶經(jīng)理][#項目管理][#鄉(xiāng)村振興][#建筑設(shè)計][#全程服務(wù)][#高薪誠聘]

?一、職位名稱?

鄉(xiāng)村別墅客戶經(jīng)理/高端定制住宅顧問/項目全程服務(wù)經(jīng)理

?二、職位理念?

您不僅是客戶經(jīng)理，更是客戶“鄉(xiāng)村家園夢”的首席規(guī)劃師和全程守護者。您將陪伴客戶度過從構(gòu)想到入住的整個旅程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，將一張張設(shè)計圖紙變?yōu)橛|手可及的詩意棲居，確保項目的完美落地與客戶的極致體驗。

?三、核心職責?

1.

?高端客戶開發(fā)與關(guān)系維護：??深度挖掘并服務(wù)高凈值客戶群體，理解他們對鄉(xiāng)村生活的向往與個性化需求，建立長期、信任、穩(wěn)固的客戶關(guān)系。

2.

?需求洞察與方案初步規(guī)劃：??與客戶進行多輪深度溝通，精準把握其家庭結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、審美偏好及預(yù)算，協(xié)同設(shè)計師團隊完成項目的初步概念方案和投資規(guī)劃。

3.

?項目全程協(xié)調(diào)與節(jié)點管理：??作為客戶與公司內(nèi)部（設(shè)計、工程、采購、成本部）之間的唯一核心接口，全程跟蹤項目進展，確保信息流暢、透明。關(guān)鍵節(jié)點（如地質(zhì)勘察、方案確認、土建開工、主體封頂、竣工驗收）必須親自到場監(jiān)督與協(xié)調(diào)。

4.

?品質(zhì)與成本控制：??監(jiān)督施工過程，確保工程質(zhì)量與設(shè)計方案的還原度。協(xié)助客戶控制預(yù)算，對項目成本進行初步審核與說明。

5.

?問題解決與風(fēng)險預(yù)判：??主動預(yù)判項目進程中可能出現(xiàn)的各類問題（如報規(guī)報建、鄰里關(guān)系、天氣影響等），并迅速響應(yīng)、高效解決客戶提出的任何疑慮與訴求。

6.

?交付與售后：??組織項目的完美交付，并為客戶提供持續(xù)的售后聯(lián)系與服務(wù)，建立良好的口碑以促成老客戶推薦。

?四、理想的您?

??【必備條件】??

?

?卓越的溝通與共情能力：??能夠迅速與高凈值客戶建立信任關(guān)系，聽懂客戶的“弦外之音”，并將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的設(shè)計與工程語言。

?

?強大的項目管理與協(xié)調(diào)能力：??具備多線程處理復(fù)雜事務(wù)的能力，思維縝密，注重細節(jié)，能有效推動內(nèi)外部團隊按時保質(zhì)地完成目標。

?

?出色的抗壓性與問題解決能力：??面對項目中的突發(fā)狀況，能保持冷靜、專業(yè)，并提供切實可行的解決方案。

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?極強的責任心與服務(wù)意識：??擁有“業(yè)主心態(tài)”，將客戶的項目視為自己的項目一樣用心對待，追求極致體驗與完美結(jié)果。

??【經(jīng)驗與技能】??

?

學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，建筑、土木工程、室內(nèi)設(shè)計、項目管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

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經(jīng)驗要求：?3年以上高端家裝、豪宅銷售、建筑設(shè)計院客戶管理或類似領(lǐng)域的項目協(xié)調(diào)經(jīng)驗。??有鄉(xiāng)村自建房項目經(jīng)驗者極度優(yōu)先。

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知識要求：熟悉鄉(xiāng)村別墅的建筑設(shè)計、施工流程、材料工藝等基本知識。了解當?shù)剜l(xiāng)村建筑報建流程和政策者優(yōu)先。

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技能要求：熟練使用Office辦公軟件、CAD或SketchUp看圖軟件，以及各類項目管理工具。

??【我們更看重】??

?

對鄉(xiāng)村生活有熱愛，對建筑設(shè)計有審美，對品質(zhì)細節(jié)有追求。

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成熟穩(wěn)重的個人氣質(zhì)，值得信賴的專業(yè)形象。

?五、您將獲得?

1.

?頂級薪酬待遇：??極具競爭力的底薪（8K-15K）+高額項目績效獎金+年終分紅，業(yè)績優(yōu)異者年薪30萬+?絕非上限。

2.

?全程主導(dǎo)權(quán)：??公司授權(quán)您作為項目的核心負責人，為您配備強大的設(shè)計、工程與供應(yīng)鏈支持團隊，讓您能專注于服務(wù)客戶與管理項目。

3.

?職業(yè)發(fā)展：??清晰的晉升路徑：客戶經(jīng)理→高級客戶經(jīng)理→項目總監(jiān)→合伙人。公司高速發(fā)展期，機遇無限。

4.

?優(yōu)質(zhì)客戶資源：??公司提供品牌支持與市場引流，您將接觸到各行各業(yè)頂尖的成功人士，拓展您的視野與人脈。

5.

?全面福利保障：??五險一金、帶薪年假、交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日福利、定期體檢、團隊國內(nèi)外旅游考察。

?六、工作地點?

[公司總部地址]，但需頻繁前往項目所在地（通常位于城市周邊美麗鄉(xiāng)村）進行勘察和協(xié)調(diào)。

?七、加入我們，共筑夢想?

如果您渴望一份能將個人價值與客戶夢想緊密結(jié)合的事業(yè)，享受從零到一創(chuàng)造美好作品的成就感，我們誠摯邀請您的加入。