崗位職責：

平臺運營與管理：獨立負責Amazon（或Temu,Shein,Tiktok,Shopee,Lazada等指定平臺）店鋪的日常運營管理，確保賬戶健康與安全。

產品上架與優(yōu)化：完成產品頁面的創(chuàng)建、上架、信息維護；持續(xù)優(yōu)化產品Listing（標題、關鍵詞、圖片、描述、A+頁面等），提升產品曝光率和轉化率。

營銷推廣：制定并執(zhí)行站內廣告campaigns，分析廣告數(shù)據(jù)，優(yōu)化廣告策略以提高ROI；策劃并參與平臺促銷活動。

數(shù)據(jù)分析與復盤：定期監(jiān)控并分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、競爭對手動態(tài)等，撰寫運營報告，基于數(shù)據(jù)驅動決策，提出運營優(yōu)化方案。

庫存與供應鏈協(xié)同：監(jiān)控庫存狀況，協(xié)同供應鏈團隊進行庫存規(guī)劃、補貨預測與管理，避免斷貨或滯銷。

客戶服務與口碑管理：及時處理客戶郵件、咨詢和售后問題，維護店鋪好評率，妥善處理客戶差評，提升品牌形象和客戶滿意度。

市場調研：深入研究海外市場趨勢、消費者行為及競爭對手策略，為新品開發(fā)提供市場洞察和建議。

任職要求：

必備條件：

經驗：擁有1-3年（專員級）或3年以上（主管/經理級）跨境電商平臺（Amazon優(yōu)先）獨立運營經驗，有從0到1打造產品或店鋪的成功案例者優(yōu)先。

技能：精通Amazon（或其它主流跨境電商平臺）的政策規(guī)則和運營技巧；熟練運用各種站內數(shù)據(jù)分析工具（如BusinessReport,BrandAnalytics）和廣告系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)能力：具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel（如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP函數(shù)等）進行數(shù)據(jù)處理和分析，并從中發(fā)現(xiàn)問題、得出結論。

語言：英語讀寫能力優(yōu)秀（CET-4及以上），能夠熟練撰寫英文產品描述、處理客戶郵件。

特質：結果導向，對數(shù)據(jù)敏感，具備出色的學習能力、解決問題能力和抗壓能力，有良好的團隊協(xié)作精神。

加分項：

熟悉Shopify等獨立站運營模式。

掌握額外的數(shù)據(jù)分析工具（如GoogleAnalytics,Helium10,JungleScout等）。

熟悉海外社交媒體（Facebook,Instagram,TikTok等）營銷推廣。

有相關品類（如母嬰、玩具、飾品等）運營經驗者優(yōu)先。