崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司微信、抖音、小紅書等新媒體平臺的客服

工作，與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，為客戶

解答疑惑等，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2、用戶問答、了解客戶需求，引導(dǎo)客戶下單;

3、私域社群運營，提高社群的下單轉(zhuǎn)化率

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，具有電商、旅游、培訓(xùn)教育等客

服經(jīng)驗優(yōu)先;

2、良好的主動溝通能力和同理心;

3、責(zé)任心強，思維縝密，做事細致，具備主動學(xué)習(xí)

能力，良好的團隊合作精神;

4、對研學(xué)行業(yè)活動感興趣

崗位福利:

大小周、法定節(jié)假日、銷售額提成