1.專業(yè)服務執(zhí)行

?為顧客提供皮膚護理、美容美體、化妝造型、美甲美睫等針對性服務，如面部清潔、按摩、儀器操作、產(chǎn)品導入等。

?根據(jù)顧客皮膚狀況、需求及禁忌，推薦合適的美容項目與產(chǎn)品，制定個性化護理方案。

?操作過程中嚴格遵循美容儀器與產(chǎn)品的使用規(guī)范，確保服務安全、有效，避免操作失誤導致顧客不適或損傷。

2.客戶關系維護

?服務前主動溝通顧客需求與期望，服務中及時詢問體驗感受并調(diào)整操作，服務后告知護理后注意事項。

?記錄顧客檔案（如皮膚狀況、護理記錄、偏好等），定期回訪維護客戶關系，促進二次消費與會員續(xù)費。

?耐心解答顧客關于美容知識、產(chǎn)品使用的疑問，提升顧客滿意度與信任度。

3.環(huán)境與物品管理

?每日清潔美容室、儀器、工具等，定期對美容工具進行消毒滅菌，確保服務環(huán)境整潔、衛(wèi)生、符合衛(wèi)生標準。

?管理美容產(chǎn)品與耗材，定期盤點庫存，及時補充缺貨物品，確保服務正常開展。

4.自我與行業(yè)提升

?主動學習最新美容技術(shù)、產(chǎn)品知識及行業(yè)趨勢，參與內(nèi)部培訓或外部學習，提升專業(yè)技能。

?遵守門店規(guī)章制度，配合店長完成業(yè)績目標，協(xié)助參與門店促銷活動