售后前臺(tái)服務(wù)接待助理-2人

崗位底薪2000

崗位職責(zé)：

1.嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，提供最佳用戶接車及交付體驗(yàn)，努力做到用戶滿意度最大化

2.負(fù)責(zé)用戶接待登記工作和用戶檔案的維護(hù)工作.

3.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

4.負(fù)責(zé)維修車輛的環(huán)車檢查、維修項(xiàng)目確認(rèn)，維修報(bào)價(jià)工作

5.負(fù)責(zé)車間派工工作，維修進(jìn)度的監(jiān)控工作以及維修費(fèi)用的解釋工作

6.負(fù)責(zé)維修車輛跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)收集用戶的反饋意見(jiàn)和需要，定期向上級(jí)反饋信息

7.及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢、協(xié)助處理用戶抱怨及投訴，對(duì)于重大投訴及時(shí)上報(bào)

8.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

任職要求：

具有較強(qiáng)的語(yǔ)言技巧和溝通能力

機(jī)動(dòng)車駕駛證C1及以上

汽車售后車間維修學(xué)徒-4人

任職要求：

具有國(guó)家頒發(fā)的汽車維修等級(jí)證書（持有安監(jiān)局頒發(fā)的電工證優(yōu)先，可在職考?。?/p>

機(jī)動(dòng)車駕駛證C1及以上優(yōu)先

崗位職責(zé)：

1.嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)按照技術(shù)要求，進(jìn)行規(guī)范的故障檢測(cè)、故障診斷，準(zhǔn)確判斷故障及質(zhì)量檢測(cè)

2.嚴(yán)格按操作規(guī)程使用各種設(shè)備，定期保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)

3.負(fù)責(zé)本人所修車輛的質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量事故和返工負(fù)直接責(zé)任

4.認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高自身技術(shù)水平，有技術(shù)疑難及時(shí)上報(bào)

5.負(fù)責(zé)分擔(dān)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及消防安全工作

6.負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)