崗位職責(zé)

迎接與接待：熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座，提供禮貌周到的服務(wù)

點(diǎn)餐與推薦：熟悉菜單，協(xié)助顧客點(diǎn)餐，推薦特色菜品和飲品

用餐服務(wù)：及時(shí)上菜、撤盤(pán)，保持餐桌整潔，滿足顧客用餐過(guò)程中的需求

環(huán)境維護(hù)：確保餐廳環(huán)境及設(shè)施設(shè)備的清潔與完好

處理反饋：關(guān)注顧客意見(jiàn)，妥善處理投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

其他工作：完成上級(jí)安排的其他任務(wù)，如培訓(xùn)新員工等