1.基礎(chǔ)服務(wù)：負(fù)責(zé)餐廳/門店顧客接待、引座、點(diǎn)餐與上菜，準(zhǔn)確傳遞顧客需求至后廚，及時響應(yīng)加水、換碟等席間服務(wù)。

2.環(huán)境維護(hù)：餐后快速清理餐桌、餐具，按標(biāo)準(zhǔn)整理用餐區(qū)域衛(wèi)生，確保桌椅、地面整潔，協(xié)助做好餐前備餐（如擺臺、準(zhǔn)備餐具）與閉店收尾工作。

3.溝通協(xié)調(diào)：耐心解答顧客關(guān)于菜品、價格的咨詢，妥善處理簡單客訴（如菜品問題反饋），無法解決時及時上報店長或主管。

4.協(xié)助工作：配合后廚或收銀臺完成菜品核對、打包等輔助任務(wù)，遵守門店服務(wù)流程與衛(wèi)生規(guī)范，保障日常運(yùn)營有序進(jìn)行。

5.其他要求：通常要求18-35歲，具備基礎(chǔ)溝通能力，門店提供崗前培訓(xùn)。