培訓專員
面議該職位于3日內(nèi)新發(fā)布
崗位職責
一,培訓體系搭建與維護
根據(jù)公司標準(如SOP,食品安全,服務流程等)制定并優(yōu)化門店培訓體系(如新員工入職,在崗技能提升,管理層培訓等)
開發(fā)標準化培訓教材(PPT,視頻,門店管理操作手冊等)確保內(nèi)容與公司品牌要求一致。建立標準化培訓體系完成領導安排其它工作。
二,培訓實施與督導
1.組織并執(zhí)行直營區(qū)域門店的集中培訓,加盟店線上培訓理論培訓及安排實操培訓(如服務禮儀,廚房操作規(guī)范)
2.定期巡店檢查培訓落地效果,針對問題門店提供專項輔導(如出品規(guī)范高峰期營運流程)
設計考核機制(筆試實操,神秘顧客)跟蹤燦訓人員合格率,留存率數(shù)據(jù),輸出分析報告。
3.協(xié)同HR將培訓結(jié)果與晉身,績效考核掛鉤
三、跨部門協(xié)作
1.與運營部,市場部,針對新店開業(yè),菜單更新,設備升級等需求快速調(diào)整培訓方案更新手冊及視頻。
對接外部培訓機構或者行業(yè)協(xié)會,引入先進課程(數(shù)字化餐飲管理)
四,培訓創(chuàng)新數(shù)字化
1.推動線上學習平臺(企業(yè)微信釘釘)課程更新與妖度提升,
設計微課程案列庫等輕量化學習工具。
任職要求
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限餐飲管理酒店管理優(yōu)先。
2.1-2年以上餐飲經(jīng)驗,有培訓經(jīng)驗優(yōu)先(如品牌連鎖培訓專員,門店店長訓練經(jīng)理團隊經(jīng)驗)
熟悉餐飲運營流程(前廳后廚有肯德基海底撈西貝米線品牌經(jīng)驗更加)有培訓師經(jīng)驗優(yōu)先
3.熱愛餐飲行業(yè)能同時處理門店,多項目的培訓需求,性格積極樂觀,誠實坦蕩抗壓能力強具備高度有耐心,責任心團隊意強
4.工資待遇月薪5000底薪提成(培訓一家100元提成)
購買社保法定節(jié)假日正常休息,周日休息

深圳寶安區(qū)深圳西部硅谷B座
