中控助理職位介紹

一、職位名稱

中控助理

二、崗位職責(zé)

1.客戶溝通與訂單管理：負(fù)責(zé)協(xié)助與客戶對(duì)接，及時(shí)響應(yīng)咨詢；精準(zhǔn)查找客戶訂單信息，確保訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2.售后與信息登記：跟進(jìn)客戶售后問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題妥善解決；規(guī)范登記各類(lèi)表格信息，保證數(shù)據(jù)完整可查。

3.貨品與直播輔助：協(xié)助整理貨品，維護(hù)貨品擺放與庫(kù)存秩序；配合完成直播相關(guān)輔助工作，保障直播流程順暢。

三、任職要求

1.具備良好的溝通表達(dá)能力，有耐心，能高效對(duì)接客戶需求。

2.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，熟練使用辦公軟件（如Excel），擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)整理與表格登記。

3.有責(zé)任心，能主動(dòng)跟進(jìn)售后及訂單事宜，具備一定的抗壓能力。

4.對(duì)貨品整理、直播輔助工作有基本認(rèn)知，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

四、你將獲得

1.清晰的工作流程與成長(zhǎng)路徑，快速熟悉客戶對(duì)接、訂單管理等業(yè)務(wù)。

2.輕松協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，與同事共同完成工作目標(biāo)。