崗位職責：

1、全面負責娛樂館的客戶服務質量，確保顧客滿意度；

2、制定和優(yōu)化客戶服務流程，提升服務效率和顧客體驗；

3、處理顧客投訴和反饋，及時解決問題，維護良好的客戶關系；

4、培訓并指導客服團隊，提升團隊的專業(yè)能力和服務水平。

任職要求：

1、具備出色的溝通能力和團隊管理能力；

2、熟悉客戶服務流程，有相關管理經驗者優(yōu)先；

3、具有較強的責任心和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜；

4、熱愛服務行業(yè)，有娛樂行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。