崗位職責(zé)：

專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)：通過(guò)在線(xiàn)聊天及語(yǔ)音渠道，為客戶(hù)提供售前售后支持，高效解決咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題。

客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：分析客戶(hù)需求，記錄溝通內(nèi)容，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與長(zhǎng)期信任。

多渠道響應(yīng)，確保快速響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)解決方案。

任職要求：

基礎(chǔ)條件：大專(zhuān)及以上學(xué)歷（專(zhuān)業(yè)不限），年齡18-35歲，1年以下經(jīng)驗(yàn)可投。

技能要求：溝通表達(dá)清晰，熟練使用辦公軟件。

素質(zhì)匹配：思維敏捷，抗壓能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

核心優(yōu)勢(shì)：

試用期2個(gè)月：工資照發(fā)

額外激勵(lì)：晚班補(bǔ)貼30-50元/班，通宵班補(bǔ)貼120元/班，法定節(jié)假日3倍工資

福利全面：

五險(xiǎn)一金：入職即繳，保障完善

工作環(huán)境：位于成華區(qū)萬(wàn)谷，配備員工餐廳、微波爐、飲水機(jī)等設(shè)施

假期制度：月休8天，周末雙休（彈性排班），法定節(jié)假日正常休息

職業(yè)發(fā)展：

帶薪培訓(xùn)：4周崗前培訓(xùn)，通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)1500元

晉升通道：考取高級(jí)認(rèn)證后績(jī)效再漲，3年培養(yǎng)計(jì)劃晉升技術(shù)/管理崗

工作信息：

工作地點(diǎn)：成都市成華區(qū)萬(wàn)谷智慧產(chǎn)業(yè)園

工作時(shí)間：每日8小時(shí)（含1小時(shí)休息），月休8天

我們期待這樣的你：

尋求穩(wěn)定發(fā)展的職場(chǎng)新人

希望在無(wú)銷(xiāo)售壓力環(huán)境中成長(zhǎng)

重視五險(xiǎn)一金與職業(yè)保障