-負(fù)責(zé)客人的入住登記、退房結(jié)算，用高效服務(wù)開(kāi)啟/結(jié)束客人的美好旅程；

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-解答客人咨詢(xún)（酒店設(shè)施、周邊吃喝玩樂(lè)全攻略，你就是“活地圖”）；

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-處理預(yù)訂、換房、投訴等需求，做客人信賴(lài)的“貼心管家”；

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-維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，做好賬務(wù)和信息記錄，確保流程順暢。-形象親和，溝通流暢，有服務(wù)熱情（愛(ài)笑的你加分?。?/p>

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-會(huì)基本電腦操作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)（小白也沒(méi)關(guān)系，我們有系統(tǒng)培訓(xùn)）；

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-能適應(yīng)輪班（有夜班補(bǔ)貼），責(zé)任心強(qiáng)，遇事冷靜有擔(dān)當(dāng)。