崗位職責(zé)

?顧客接待與服務(wù)?：

主動(dòng)熱情接待顧客，提供點(diǎn)餐、咨詢及酒水推薦服務(wù)，確保顧客體驗(yàn)良好。??

運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，及時(shí)響應(yīng)顧客需求，如更換餐具、清理桌面等。??

?環(huán)境與物品管理?：

負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)前桌椅擺放、餐具準(zhǔn)備及衛(wèi)生清潔，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。??

維護(hù)用餐區(qū)域整潔，定時(shí)清理垃圾、更換煙灰缸等。??

?運(yùn)營(yíng)配合?：

參與培訓(xùn)提升服務(wù)技能，服從店長(zhǎng)或上級(jí)工作安排。

協(xié)助處理顧客投訴，并向上級(jí)反饋問(wèn)題。

任職要求

?基本條件?：

年齡通常為18-30歲，身體健康，能適應(yīng)夜班（如18:00-03:00）。??

形象端正，普通話流利，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。??

?經(jīng)驗(yàn)與態(tài)度?：

有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需接受培訓(xùn)。??

吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神佳。??