崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)店面日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)品質(zhì)；

2.監(jiān)督和管理產(chǎn)品制作，保證產(chǎn)品質(zhì)量和口味；

3.負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能；

4.處理客戶(hù)投訴，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；

5.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保店面運(yùn)營(yíng)順暢。

任職要求：

1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力；

2.能夠承受工作壓力，具有高效的執(zhí)行能力；

3.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能與客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；

4.具備快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；

5.具有相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。