兩家院區(qū)熱招中：

天河總院：廣州市天河區(qū)林和西路1號(hào)5樓氧顏（3號(hào)線林和西地鐵站）

番禺分院：廣州市番禺區(qū)四海城商業(yè)廣場(chǎng)西區(qū)負(fù)二層39號(hào)鋪（7/12號(hào)線南村萬博站）

崗位職責(zé)

1、接待客戶，根據(jù)顧客的不同類型和需求，以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目；

2、深入并準(zhǔn)確了解客戶需求，制定專業(yè)的方案并合理報(bào)價(jià)，完成開單及等工作；

3、通過客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)與顧客進(jìn)行項(xiàng)目的有效溝通，為顧客提供咨詢服務(wù)，跟進(jìn)客戶的預(yù)約及在線咨詢，確保咨詢的服務(wù)質(zhì)量；

4、建立并完善客戶檔案，確定治療方案，對(duì)每一個(gè)顧客充分告知治療前、治療中、治療后的注意事項(xiàng)；及時(shí)跟進(jìn)顧客治療前后的安撫，關(guān)注客戶的感受，建立良好的口碑；

5、安排客戶后續(xù)治療的預(yù)約及面診，及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，如出現(xiàn)異常情況，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，跟進(jìn)解釋與安撫工作；

6、推動(dòng)并執(zhí)行醫(yī)院各種促銷活動(dòng)，確保各類活動(dòng)項(xiàng)目順利完成；每日準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)完成每月月度指標(biāo)；

7、做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)；

任職資格

1、大專以上的市場(chǎng)營銷、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)等相關(guān)專業(yè)，1年以上醫(yī)美咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備較強(qiáng)責(zé)任感、有一定的審美感，較強(qiáng)的抗壓能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和靈活性、服務(wù)意識(shí)及高度的配合。