核心職責(zé)

1.客戶開發(fā)與接待：通過線上平臺、線下活動等渠道挖掘潛在客戶，熱情接待到店客戶，了解其購車需求（如預(yù)算、車型偏好、用途等）。

2.產(chǎn)品介紹與咨詢：熟練掌握所售汽車的參數(shù)（排量、油耗、配置等）、性能、價格及優(yōu)惠政策，為客戶提供專業(yè)咨詢，精準(zhǔn)推薦符合需求的車型。

3.促成交易：引導(dǎo)客戶完成試駕，解答購車過程中的疑問（如貸款、保險、上牌流程等），協(xié)助客戶完成報價、簽約、付款等交易環(huán)節(jié)。

4.客戶關(guān)系維護(hù)：成交后進(jìn)行售后回訪，了解客戶用車體驗，處理簡單的售后咨詢，建立長期客戶關(guān)系，促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹或二次購車。

5.市場與信息反饋：收集客戶對車型、服務(wù)的意見，以及競品動態(tài)，及時反饋給門店，協(xié)助優(yōu)化銷售策略。

任職要求

-學(xué)歷：通常要求高中及以上學(xué)歷，部分品牌可能優(yōu)先考慮大專及以上學(xué)歷。

-能力：具備良好的溝通表達(dá)能力和銷售技巧，能準(zhǔn)確把握客戶需求；有一定的抗壓能力，適應(yīng)銷售崗位的業(yè)績目標(biāo)要求。

-經(jīng)驗：有無銷售經(jīng)驗均可，部分企業(yè)會優(yōu)先錄用有汽車銷售經(jīng)驗或?qū)ζ囆袠I(yè)熟悉的人員。

-其他：持有駕照者優(yōu)先，需具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。