任職要求：

1、工作態(tài)度認真。

2、活潑，開朗，責任心強。

3、品行端正，有良好的溝通、學習能力。

4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

5、具備一定的抗壓能力。

工作內(nèi)容：

主要負責給客人辦理入住及退房，同時認真完成當班相關事宜。

崗位職責：

為賓客提供接待、預訂、問詢、結(jié)賬等服務，嚴格執(zhí)行酒店各項服務標準;熱情耐心，殷勤待客，提供主動高效服務。

工作內(nèi)容:

1.準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效地銷售客房及服務項目。

2.為酒店賓客提供客房、配套及周邊景點等相關咨詢服務。

3.負責賓客入住期間的各類服務項目提供，包括續(xù)住、叫醒服務等。

4.負責酒店小商品的銷售服務工作，并做好交接盤點。

5.做好與客房、餐飲等相關部門的工作

協(xié)調(diào)。

6.做好交接班工作。

7.完成上級領導下達的指示。