崗位職責：

1、負責棋牌室的日常運營管理，確保服務質(zhì)量與顧客滿意度；

2、制定并執(zhí)行銷售策略，提升棋牌室的營業(yè)額和盈利能力；

3、管理員工團隊，進行人員培訓與績效考核，營造良好的工作氛圍；

4、控制成本，包括物品損耗、能源消耗等，保證經(jīng)濟效益；

5、維護良好的顧客關系，處理客戶投訴與反饋，提升品牌形象。

任職要求：

1、具備優(yōu)秀的團隊管理和領導能力，能夠激勵員工達成目標；

2、具有較強的服務意識，能夠處理突發(fā)事件，保證顧客體驗；

3、了解棋牌室運營流程，有相關管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決顧客與員工間的矛盾；

5、責任心強，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，做出明智決策。