【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)餐廳前廳值班，確保日常運營順暢，達(dá)成營運指標(biāo)；

2.合理安排前廳人員班次與培訓(xùn)，確保服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)落地，為顧客提供高品質(zhì)用餐體驗；

3.處理日常事務(wù)及顧客意見/投訴，關(guān)注顧客滿意度與菜品品質(zhì)；

4.組織或參與部門例會，確保信息與制度傳達(dá)準(zhǔn)確到位；

5.協(xié)調(diào)前廳與廚房的工作銜接與溝通，確保配合高效。

【任職要求】

1.2年以上連鎖餐飲前廳管理經(jīng)驗，對餐飲運營有深入了解；

2.服務(wù)意識強，能熟練處理顧客需求與投訴；

3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、計劃與培訓(xùn)能力，執(zhí)行力和團隊意識突出；

4.誠信正直，勤奮上進，有責(zé)任心、抗壓能力強。

【我們提供】

?具有競爭力的薪酬與獎金

?完善的培訓(xùn)與晉升通道

?免費員工餐與節(jié)日福利