【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)與bin儀館、養(yǎng)老院、干休所等對(duì)接，溝通并確認(rèn)數(shù)字生命紀(jì)念視頻的內(nèi)容需求；

2、協(xié)調(diào)客戶、視頻制作團(tuán)隊(duì)，確保視頻內(nèi)容符合客戶要求及情感表達(dá)；

3、整理并歸檔客戶資料、視頻需求文檔，定期跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度；

4、參與優(yōu)化視頻服務(wù)流程，收集客戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量；

5、需經(jīng)常外出拜訪客戶（廣東省內(nèi)），溝通視頻方案（非固定辦公室崗位）；

6、協(xié)助完成視頻剪輯或內(nèi)容調(diào)整，了解視頻制作全流程，能向客戶清晰講解服務(wù)環(huán)節(jié)；

7、每月整理并出具客戶對(duì)賬單，確保賬目清晰準(zhǔn)確；

8、負(fù)責(zé)相關(guān)紀(jì)念視頻的文案撰寫(xiě)工作；

9、負(fù)責(zé)起草和修改服務(wù)合同，確保條款規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)；

10、適應(yīng)彈性工作安排，必要時(shí)配合周末或臨時(shí)任務(wù)（可以調(diào)休的哦~）；

11、完成上級(jí)交辦的其他客戶對(duì)接及項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作。

【任職要求】

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

2、具備較強(qiáng)的溝通能力和同理心，能細(xì)膩處理客戶情感需求；

3、熟練使用Office辦公軟件，有基礎(chǔ)影像剪輯或?qū)徝滥芰φ吒眩?/p>

4、能接受頻繁外出，與bin儀館等對(duì)接，并理性看待生命服務(wù)行業(yè)；

5、具備一定的文案撰寫(xiě)能力，文字表達(dá)流暢；

6、細(xì)心負(fù)責(zé)，能準(zhǔn)確處理對(duì)賬等文書(shū)工作；

7、熟悉合同文書(shū)寫(xiě)作，能夠獨(dú)立起草和修改服務(wù)合同；

8、工作耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展（至少1年以上）；

9、對(duì)數(shù)字紀(jì)念、人文關(guān)懷領(lǐng)域有興趣者優(yōu)先。

【福利待遇】

1、資深導(dǎo)師帶教，助你深度理解行業(yè)；

2、明確的職業(yè)發(fā)展路徑（技術(shù)型商務(wù)助理→商務(wù)主管→團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人）；

3、工作時(shí)間：彈性工作制（9:00-18:00，午休2小時(shí)）；

4、假期福利：周末雙休+法定節(jié)假日+帶薪年假；

5、五險(xiǎn)一金；

6、員工關(guān)懷：周三下午茶、零食無(wú)限供應(yīng)、節(jié)日禮品。

【特別說(shuō)明】

1、本崗位為純服務(wù)崗（無(wú)銷(xiāo)售指標(biāo)），需高頻外出溝通視頻需求；

2、需具備人文敏感度，能妥善處理客戶情感表達(dá)需求；

3、短期試崗或頻繁跳槽者勿擾，我們重視團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與成長(zhǎng)性；

4、如果你愿以技術(shù)傳遞溫情，用影像守護(hù)記憶，期待你的加入！