兼職客服/客服助理/客服專員/客服主管

我們是一家在國內久負盛名的人氣生日蛋糕烘焙現做店，黃浦、徐匯、虹口、楊浦、閔行、松江、青浦、奉賢等區(qū)域均需補充前廳客服和裱花師。

一、崗位職責

1.按公司出品標準檢驗出窗蛋糕，保證顏值與品質。

2.對檢驗合格的成品進行打包。

3.對成品蛋糕入庫并記錄，按客戶所需送達時間安排跑腿發(fā)貨。

4.處理客訴，接聽客戶來電并做好記錄、修改。

5.對前廳所需物料進行梳理整理和準備，做好工作區(qū)域清潔。

6.做好每日進出貨物盤點及進貨安排，整理日報表。

7.做好班后交接，及處理各種突發(fā)事宜，并向店長/站長匯報。

二、任職要求

1.有客服和處理客訴經驗者優(yōu)先。

2.責任心強，原則性強，堅決維護產品品質，確保對色彩、造型敏感。

3.工作嚴謹、耐心，重衛(wèi)生品質，有團隊協作佳。

三、薪資福利，依能力定崗定薪，另有績效、加班補貼。做六休一，有帶薪假，節(jié)日福利，還有團隊團建活動、總部培訓助力成長

提供宿舍（空調）

接受兼職(五六日及節(jié)假日)