核心職責(zé)：

1.美團(tuán)抖音平臺(tái)策略制定與執(zhí)行：

*基于美業(yè)專業(yè)線（B端）特點(diǎn)及公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，獨(dú)立制定并落地美團(tuán)、抖音季度/月度運(yùn)營(yíng)策略及預(yù)算規(guī)劃。

*深入理解并運(yùn)用兩大平臺(tái)的底層流量邏輯、推薦算法、廣告投放機(jī)制及內(nèi)容分發(fā)規(guī)則，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。

*策劃并執(zhí)行平臺(tái)專屬營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌聲量與轉(zhuǎn)化效率。

2.內(nèi)容策劃與制作：

*策劃并主導(dǎo)制作高度匹配美業(yè)專業(yè)線B端客戶需求的高質(zhì)量?jī)?nèi)容（短視頻、直播腳本、圖文筆記、案例解析、行業(yè)洞察、產(chǎn)品教程等）。

*確保內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)、價(jià)值度高，能有效解決B端客戶的痛點(diǎn)（如：門店經(jīng)營(yíng)、客情管理、技術(shù)提升、項(xiàng)目推廣等）。

*管理內(nèi)容發(fā)布節(jié)奏，監(jiān)控內(nèi)容數(shù)據(jù)，迭代優(yōu)化內(nèi)容策略。

3.流量獲取與用戶運(yùn)營(yíng)：

*精通美團(tuán)、抖音后臺(tái)操作，負(fù)責(zé)店鋪/賬號(hào)的日常維護(hù)、裝修、產(chǎn)品/服務(wù)上架及優(yōu)化（SEO/SEM）。

*熟練運(yùn)用平臺(tái)推廣工具（如美團(tuán)推廣通、抖音DOU+等）進(jìn)行精準(zhǔn)投放，高效獲取潛在B端客戶線索，嚴(yán)格控制獲客成本。

*構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)私域流量池（如：粉絲群、社群），制定用戶分層運(yùn)營(yíng)策略，提升粉絲活躍度與忠誠(chéng)度。

*及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)平臺(tái)咨詢及評(píng)論，維護(hù)品牌形象。

4.數(shù)據(jù)分析與效果優(yōu)化：

*建立核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，深度分析美團(tuán)/抖音后臺(tái)數(shù)據(jù)（流量來源、用戶畫像、互動(dòng)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化路徑、ROI等）。

*定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，洞察問題與機(jī)會(huì)，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略、內(nèi)容方向及投放效果。

5.客戶賦能與教育(核心)：

*深刻理解美業(yè)專業(yè)線客戶（美容院老板、店長(zhǎng)、技師等）的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)與學(xué)習(xí)需求。

*設(shè)計(jì)并主導(dǎo)面向B端客戶的線上/線下培訓(xùn)課程、工作坊及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)材料（如：如何利用美團(tuán)/抖音引流拓客、如何優(yōu)化線上店鋪、如何制作吸引C端的內(nèi)容等）。

*具備極強(qiáng)的溝通表達(dá)與說服能力，能清晰、生動(dòng)地將復(fù)雜的平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)技巧傳遞給不同層級(jí)的客戶。

*積極收集客戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品/服務(wù)及運(yùn)營(yíng)策略的迭代，提升客戶滿意度和續(xù)約率。

6.跨部門協(xié)作：

*與銷售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品部門緊密配合，確保線上線索高效轉(zhuǎn)化。

任職資格(硬性要求)：

1.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

*3年以上美業(yè)（美容、皮膚管理、美甲美睫、醫(yī)美、健康管理等）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，必須熟悉美業(yè)專業(yè)線（B端）的運(yùn)作模式、客戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)趨勢(shì)。

*有服務(wù)美容院、美發(fā)沙龍等B端客戶或美業(yè)品牌/廠商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.平臺(tái)技能：

*3年以上美團(tuán)、抖音平臺(tái)深度運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，必須同時(shí)熟悉兩大平臺(tái)。

*精通美團(tuán)（商戶通后臺(tái)、推廣通投放、團(tuán)購(gòu)/代金券/預(yù)訂等產(chǎn)品）、抖音（企業(yè)號(hào)后臺(tái)、DOU+投放、直播后臺(tái)、短視頻運(yùn)營(yíng)、巨量千川/AD平臺(tái)）的規(guī)則、后臺(tái)操作及核心玩法。

*擁有從1-2成功運(yùn)營(yíng)美團(tuán)/抖音賬號(hào)并取得可量化成果。

3.核心能力：

*卓越的溝通表達(dá)能力與教育說服能力：能清晰、生動(dòng)地進(jìn)行講解、培訓(xùn)和演示，善于傾聽，能有效引導(dǎo)和說服B端客戶。

*深刻的數(shù)據(jù)分析能力：熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，能快速?gòu)臄?shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、洞察機(jī)會(huì)并指導(dǎo)決

*強(qiáng)大的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作能力：對(duì)美業(yè)B端內(nèi)容有敏銳嗅覺，能產(chǎn)出專業(yè)、有價(jià)值、吸引目標(biāo)客戶的內(nèi)容創(chuàng)意。