【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;

2.負(fù)責(zé)酒店客房的預(yù)訂、安排和管理，確?？腿说娜胱◇w驗(yàn);

3.負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題，并及時(shí)解決;

4.負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作，包括前臺(tái)的清潔、整理和維護(hù)等;

5.協(xié)助酒店其他部門的工作，如客房等

【任職要求】

1.具有普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語能夠流利地進(jìn)行口頭溝通;

2.具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠處理客人的投訴和問題;

3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心;

4.年齡18-30歲之間。

【工作時(shí)間】

早班8:30—17:30晚班17：00—24:00月休四天。