上門維修：接到客服派單后，快速響應(yīng)，到用戶家檢查暖氣不熱、管道漏水、閥門故障等問題，并進(jìn)行維修。

處理漏水：緊急處理跑、冒、滴、漏等突發(fā)情況，止水是第一要務(wù)，保障用戶財產(chǎn)和樓體安全。

排氣調(diào)試：為暖氣不熱的用戶家進(jìn)行管道排氣，調(diào)試閥門平衡系統(tǒng)，恢復(fù)供熱效果。

更換部件：更換損壞的閥門、管件、溫控閥等供熱設(shè)施。

巡檢保養(yǎng)：在供暖期間，按計劃對負(fù)責(zé)區(qū)域的管網(wǎng)閥門井等進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、除銹、刷漆，提前發(fā)現(xiàn)問題。

開關(guān)閥門：負(fù)責(zé)供暖季開始時的開閥通水和結(jié)束時的關(guān)閥泄水工作。

安全操作：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，特別是涉及帶水、帶電作業(yè)時，保障自身和用戶安全。

現(xiàn)場溝通：在用戶家維修時，簡單明了地向用戶解釋問題原因和處理方法。