1、銷售支持與協(xié)調(diào)

?協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理日常業(yè)務(wù)，包括客戶咨詢、訂單處理、合同跟進(jìn)等工作，確保銷售流程順利進(jìn)行。

?及時(shí)收集、整理和反饋市場(chǎng)信息、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為銷售策略的制定提供參考依據(jù)。

2、客戶關(guān)系維護(hù)

?協(xié)助銷售人員建立和維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)客戶資料的整理與歸檔，確保客戶信息準(zhǔn)確、完整。

?定期回訪客戶，了解客戶滿意度，協(xié)助處理客戶投訴和問題，提升客戶忠誠(chéng)度。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

?負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、錄入和統(tǒng)計(jì)工作，運(yùn)用Excel等辦公軟件生成各類銷售報(bào)表，如銷售業(yè)績(jī)報(bào)表、客戶分析報(bào)表