崗位職責：

1.客戶管理服務，為糖尿病客戶提供綜合個性化的健康管理方案，包括產品、飲食、營養(yǎng)、運動、用藥及血糖數(shù)據(jù)監(jiān)測跟蹤指導。

2.銷售客服團隊專業(yè)支持，協(xié)助客服解答專業(yè)技術問題，優(yōu)化客戶產品及服務方案，做好客戶案例整理及日常專業(yè)分享。

3.協(xié)助團隊建立并完善效果服務體系，定期梳理實際工作的中的問題，建立常見答疑，協(xié)助上級完成各個專業(yè)服務維度的流程機制，切實能做到給客戶提供相對于的價值，減少客訴風險。

崗位要求：

1.大專及以上學歷，醫(yī)學、護理學、藥學、公共衛(wèi)生、食品或相關專業(yè)；

2.有營養(yǎng)師或健康管理師職稱認證；

3.有1年以上糖尿病或慢病健康管理相關工作經驗，有客戶服務、醫(yī)學支持及銷售技術支持經驗者優(yōu)先；

4.熟練使用office辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)錄入分析能力。

5.責任心、服務意識強，具備團隊協(xié)作精神

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