崗位職責：

1.對接新客戶，跟進交貨下單；快速響應咨詢，處理投訴，維護客戶關系。?

2.物流庫存：跟蹤國際物流，處理異常；統(tǒng)計倉庫備貨，更新庫存及退件轉(zhuǎn)寄信息。?

3.準確處理訂單，推送發(fā)貨數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)貨物賠償，整理出貨數(shù)據(jù)。?

4.統(tǒng)計客戶簽收率，分析數(shù)據(jù)；編制部門報告，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。?

任職條件：

1.有1年以上國際物流行業(yè)頭尾程客服經(jīng)驗，擅長多部門協(xié)作，協(xié)調(diào)各方資源，及時解決客戶在物流過程中遇到的問題。

2.有華磊系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

3.為人積極，學習能力強且具備出色的溝通表達與理解能力，能與內(nèi)外高效溝通。

上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，大小周

福利：每周定時員工下午茶、生日會、生日禮品、節(jié)假日禮品應有盡有

公司團隊年輕化，氛圍輕松和諧