【崗位職責(zé)】

1.全鏈路店鋪運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)TikTokShop跨境店鋪（美區(qū)/歐洲市場(chǎng)）日常運(yùn)營(yíng)，商品包括上架、Listing詳情頁(yè)打磨、庫(kù)存管理及活動(dòng)策劃，確保店鋪合規(guī)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)GMV增長(zhǎng)、利潤(rùn)等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。

2.流量獲取與轉(zhuǎn)化：獨(dú)立操盤TikTok廣告投放（TikTokAds），優(yōu)化素材、人群定向及預(yù)算分配，降低獲客成本；挖掘并管理聯(lián)盟達(dá)人資源，推進(jìn)短視頻帶貨、直播合作閉環(huán)，建立達(dá)人資源庫(kù)并追蹤轉(zhuǎn)化效果。

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化：監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（播放量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，通過(guò)AB測(cè)試優(yōu)化Listing、廣告素材及運(yùn)營(yíng)策略，快速響應(yīng)平臺(tái)規(guī)則變化（如算法更新、傭金調(diào)整）。

選品與市場(chǎng)洞察：結(jié)合TikTok平臺(tái)趨勢(shì)及目標(biāo)用戶需求（美區(qū)消費(fèi)者偏好），參與選品決策，提煉產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，協(xié)同內(nèi)容團(tuán)隊(duì)升級(jí)視覺(jué)素材，打造爆款矩陣。

售后與風(fēng)險(xiǎn)管控：及時(shí)處理客戶咨詢與售后問(wèn)題，維護(hù)店鋪高評(píng)分；跟進(jìn)物流異常，優(yōu)化物流方案；熟悉平臺(tái)及地區(qū)合規(guī)要求（如品類審核、版權(quán)規(guī)范），確保店鋪安全無(wú)扣分。

【任職要求】

核心經(jīng)驗(yàn)：1年以上TikTokShop獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，需提供過(guò)往運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)證明，有美區(qū)/歐洲店鋪從0-1搭建或爆款打造案例者優(yōu)先。

平臺(tái)能力：精通TikTokShop后臺(tái)操作、TSP工具及選品軟件（如EchoTik），熟悉TikTokAdsManager廣告投放邏輯及流量池規(guī)則。

語(yǔ)言與市場(chǎng)認(rèn)知：英語(yǔ)讀寫流利（CET-6及以上），可獨(dú)立撰寫本土化文案、處理英文客服郵件；了解歐美市場(chǎng)文化偏好、消費(fèi)者行為及熱門內(nèi)容趨勢(shì)。

硬技能：具備強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用TikTokShopAnalytics、Excel等工具拆解數(shù)據(jù)并落地優(yōu)化策略；有基礎(chǔ)短視頻剪輯能力（剪映/CapCut）者加分。

軟性素質(zhì)：結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)跨境電商快節(jié)奏；具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（與供應(yīng)鏈、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配合）；抗壓能力強(qiáng)，可接受彈性工作安排。

【薪酬福利】

薪資回報(bào)：具有競(jìng)爭(zhēng)力的底薪（7k-12k）+業(yè)績(jī)提成，上不封頂。

福利保障：雙休！五險(xiǎn)一金，彈性工作時(shí)間（9:30-18:30，早上彈性1小時(shí)，中午休息1個(gè)半小時(shí)）；法定節(jié)假日、帶薪年假、病假福利齊全。

辦公體驗(yàn)：甲級(jí)寫字樓辦公。

成長(zhǎng)支持：歐區(qū)深度成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，TikTok官方資源對(duì)接，

職位類型：

跨境電商運(yùn)營(yíng)

工作地址：

深圳龍崗區(qū)創(chuàng)信時(shí)代大廈20樓2005室