一、打包工作

?訂單處理：根據(jù)系統(tǒng)生成的訂單信息，核對(duì)商品種類、數(shù)量、規(guī)格等，確保與訂單一致。

?商品檢查：查看商品是否完好，有無破損、污漬，包裝是否符合要求（如易碎品需確認(rèn)無損壞）。

?包裝操作：

?選擇合適的包裝材料，如紙箱、快遞袋、氣泡膜、泡沫墊等。

?對(duì)商品進(jìn)行防護(hù)處理，易碎品需用氣泡膜包裹，液體類要密封好防止?jié)B漏。

?將商品整齊放入包裝中，填充緩沖材料避免運(yùn)輸中晃動(dòng)損壞。

?貼單與核對(duì)：打印快遞面單，準(zhǔn)確粘貼在包裝上，再次核對(duì)面單信息（收件人、地址、電話）與商品是否匹配，最后將包裹送至待發(fā)貨區(qū)域。

二、退包工作

?接收退件：接收快遞退回的包裹，核對(duì)退件信息（訂單號(hào)、收件人等），確認(rèn)是否為本倉庫處理的退貨。

?拆包檢查：拆開退件包裝，檢查退回商品的狀態(tài)，包括是否為原商品、是否有使用痕跡、破損、配件是否齊全等。

?系統(tǒng)處理：根據(jù)檢查結(jié)果在系統(tǒng)中錄入退貨信息，如“完好可二次銷售”“破損不可售”“缺少配件”等，并標(biāo)注原因。

?商品處理：

?完好商品分類整理后放回對(duì)應(yīng)貨架，等待重新銷售。

?破損或有問題的商品，按規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢、返修或退回供應(yīng)商等處理。

?歸檔記錄：將退件處理結(jié)果歸檔，確保與客戶的退款、換貨等流程同步。

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