崗位職責(zé)：

1.通過(guò)電話(huà)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，介紹公司活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶(hù)參與。

2.解答客戶(hù)咨詢(xún)，提供活動(dòng)相關(guān)信息，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。

3.跟進(jìn)客戶(hù)反饋和建議，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，協(xié)助改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容和方式。

4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的溝通渠道。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和電話(huà)服務(wù)技巧。

2.對(duì)客戶(hù)服務(wù)有熱情，能夠耐心處理客戶(hù)咨詢(xún)和問(wèn)題。

3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確理解和執(zhí)行公司活動(dòng)的目標(biāo)和要求。

4.能夠熟練使用辦公軟件和客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工具。