1、保持工作臺整潔干凈，保證各類護(hù)理用品齊全；

2、每日工作開始前，與前臺經(jīng)理進(jìn)行溝通，了解今日預(yù)約人數(shù)，對工作時(shí)間進(jìn)行合理分配；

3、及時(shí)調(diào)查市場情況，對新出的護(hù)理產(chǎn)品有一定的了解；

4、以良好的心態(tài)處理客人的投訴，不與客人發(fā)生爭執(zhí)；

5、療養(yǎng)開始時(shí)在療養(yǎng)間門口迎接客人，結(jié)束后送客人離開，期間陪同客人聊天，給予客人良好的療養(yǎng)體驗(yàn)；

6、在客人有不適感覺時(shí)，立即停止療養(yǎng)，并進(jìn)行一定程度的護(hù)理，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。