?收銀操作：負(fù)責(zé)日常接待客戶，準(zhǔn)確收取現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等各類款項(xiàng)，核對(duì)金額并開具相應(yīng)票據(jù)；每日下班前核對(duì)當(dāng)日營(yíng)收，確保賬實(shí)一致，填寫交接班記錄。

?客戶服務(wù)：解答客戶關(guān)于消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格等基礎(chǔ)咨詢；引導(dǎo)客戶完成消費(fèi)流程，提供禮貌、高效的服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。

?基礎(chǔ)管理：保管好收銀設(shè)備（如收銀機(jī)、POS機(jī)）及票據(jù)、備用金，確保設(shè)備正常運(yùn)行；維持收銀臺(tái)區(qū)域的整潔有序；協(xié)助完成簡(jiǎn)單的報(bào)表統(tǒng)計(jì)或數(shù)據(jù)錄入工作。

?異常處理：遇到收款錯(cuò)誤、設(shè)備故障等問題時(shí)，及時(shí)與上級(jí)溝通并協(xié)助解決；對(duì)于客戶的投訴或疑問，無法獨(dú)立處理時(shí)及時(shí)上報(bào)。