崗位職責(zé)

1.店鋪運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺(tái)（如亞馬遜、速賣(mài)通、Shopee等）店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、信息優(yōu)化，確保商品信息準(zhǔn)確、完整且吸引人，提升商品曝光率。定期檢查店鋪狀況，處理異常問(wèn)題，維護(hù)店鋪良好運(yùn)營(yíng)秩序，保障店鋪各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

2.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，定期分析店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)，深度挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問(wèn)題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。根據(jù)分析結(jié)果制定針對(duì)性策略，優(yōu)化商品推廣和銷(xiāo)售方案，提升店鋪銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。

3.營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃：制定并執(zhí)行跨境電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，如參與平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)、設(shè)置廣告投放策略（關(guān)鍵詞廣告、展示廣告等）。與平臺(tái)方及相關(guān)合作渠道溝通合作，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)推廣資源，提升店鋪和商品的知名度與競(jìng)爭(zhēng)力。

4.客戶服務(wù)與反饋處理：及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢與投訴，解決客戶在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。收集客戶反饋信息，定期整理分析，為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。

5.市場(chǎng)與競(jìng)品調(diào)研：持續(xù)關(guān)注跨境電商行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)和政策法規(guī)變化，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。定期開(kāi)展競(jìng)品分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)手段等，為公司產(chǎn)品定位、定價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供參考。

特別提醒：

1、公司免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)員，只要全職！不要兼職！公司提供跨境店鋪，由你來(lái)運(yùn)營(yíng)，簽訂店鋪的運(yùn)營(yíng)合作合同，有興趣可以詳細(xì)了解，公司氛圍特別好，年輕人居多。

2、我們是共享辦公模式，不同于其他公司的模式。不特別要求上下班時(shí)間，但你要勤奮，前期你可能要付出很多的時(shí)間和精力。

3、現(xiàn)在沒(méi)有工作，在找工作的寶爸寶媽?zhuān)蚴窍胱约浩匆幌?，不想靠死工資生活的親們，我們這行是你的一個(gè)好選擇！

4、我們招聘一起發(fā)展的合作伙伴，不是來(lái)掙死工資的人，請(qǐng)想好了再做決定，公司經(jīng)營(yíng)了好多年，不是那些不靠譜的公司！

5、歡迎你來(lái)公司考察，我們做到有問(wèn)必答，坦誠(chéng)相待，不玩虛的！

6、跨境電商是自主創(chuàng)業(yè)型的項(xiàng)目，就看你的毅力和堅(jiān)持，歡迎你的加入，你會(huì)看到一片不一樣的天地！