【工作內(nèi)容】

-負責客戶咨詢解答，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)支持；

-處理客戶投訴及建議，及時反饋并推動問題解決；

-協(xié)助完成客戶信息的錄入與維護，確保數(shù)據(jù)準確完整；

-配合團隊完成日常運營相關(guān)工作，提升客戶滿意度。

【任職要求】

-大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

-具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能耐心細致地處理客戶問題；

-熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力