招聘售后客服

崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶反饋；

2.負(fù)責(zé)客戶的日常保單和資料變更工作，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3.解決客戶在理賠和保險相關(guān)問題，提高客戶滿意度；

4.定期參與團隊會議，分享客戶經(jīng)驗和反饋；

5.積極執(zhí)行公司服務(wù)策略，優(yōu)化服務(wù)流程。

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的溝通能力和高度的服務(wù)意識，能有效處理客戶的問題；

2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和相關(guān)知識；

3.良好的團隊合作精神，能與成員有效交流；

4.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能在壓力下保持良好的工作狀態(tài)；

5.愿意接受挑戰(zhàn)，不斷提升個人技能和服務(wù)水平。

招聘年齡：21歲-45歲

上班時間：

周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，每周末休息一天半