聚焦產(chǎn)品差異化開發(fā)、貼標(biāo)發(fā)貨、售后監(jiān)控等核心鏈路，突出實(shí)操能力與細(xì)節(jié)把控要求：

職位名稱：Temu全托管運(yùn)營專員

崗位類型：兼職（線上辦公）

匯報(bào)對象：運(yùn)營總監(jiān)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)Temu平臺差異化選品，分析市場趨勢、競品數(shù)據(jù)及平臺流量規(guī)則，制定爆款開發(fā)策略；

主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)全流程：從供應(yīng)商對接、產(chǎn)品差異化設(shè)計(jì)（如功能升級、包裝優(yōu)化）到Listing頁面優(yōu)化，確保產(chǎn)品競爭力；

監(jiān)控新品動(dòng)銷率，通過價(jià)格調(diào)整、關(guān)鍵詞優(yōu)化及活動(dòng)提報(bào)，快速提升商品排名與轉(zhuǎn)化率。

2.貼標(biāo)發(fā)貨與供應(yīng)鏈管理，嚴(yán)格執(zhí)行Temu平臺貼標(biāo)發(fā)貨規(guī)范，審核商品標(biāo)簽，確保符合平臺入倉要求，規(guī)避罰金風(fēng)險(xiǎn)；

3.優(yōu)化備貨計(jì)劃，協(xié)同倉儲團(tuán)隊(duì)把控發(fā)貨時(shí)效與庫存周轉(zhuǎn)率，降低滯銷及斷貨概率；

4.對接跨境物流服務(wù)商，優(yōu)化頭程物流成本，處理運(yùn)輸異常問題，保障訂單履約率。

5.售后監(jiān)控與用戶體驗(yàn)提升，實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺售后數(shù)據(jù)（退貨率、差評率），主導(dǎo)客訴問題復(fù)盤，優(yōu)化退換貨流程及話術(shù)，維護(hù)店鋪評分（DSR）；

6.分析用戶反饋，提煉產(chǎn)品改進(jìn)需求，推動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量與包裝；

任職要求

硬性條件

有跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受無經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆生

主圖需要自行優(yōu)化，懂得使用ps；具備數(shù)據(jù)敏感度，熟練使用Excel/進(jìn)行銷售分析，擅長通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。

軟性素質(zhì)

1.對消費(fèi)需求變化敏銳，能快速捕捉差異化產(chǎn)品機(jī)會（如節(jié)日熱點(diǎn)、平臺流量傾斜品類）；

2.細(xì)節(jié)控，對標(biāo)簽審核、包裝合規(guī)等環(huán)節(jié)零容錯(cuò)，具備強(qiáng)執(zhí)行力和創(chuàng)新思維；

擅長跨部門協(xié)作，能高效聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、采購、倉儲

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