你將參與：

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)助：協(xié)助進(jìn)行美團(tuán)閃購(gòu)、京東秒送、淘寶閃購(gòu)等即時(shí)零售平臺(tái)的日?；A(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作，包括商品信息維護(hù)、基礎(chǔ)促銷(xiāo)設(shè)置、訂單狀態(tài)跟蹤與簡(jiǎn)單履約協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)了解“30分鐘送達(dá)”服務(wù)流程。

數(shù)據(jù)收集與整理：協(xié)助收集、整理即時(shí)零售平臺(tái)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如訂單量、簡(jiǎn)單用戶(hù)反饋），學(xué)習(xí)使用Excel等工具制作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表。

用戶(hù)服務(wù)支持（基礎(chǔ)）：協(xié)助處理即時(shí)零售渠道的簡(jiǎn)單客戶(hù)咨詢(xún)，學(xué)習(xí)售后問(wèn)題處理流程，并將復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)交。

市場(chǎng)信息收集：在指導(dǎo)下收集即時(shí)零售領(lǐng)域酒水品類(lèi)的市場(chǎng)基礎(chǔ)信息（如競(jìng)品價(jià)格、活動(dòng)形式）。

跨部門(mén)協(xié)作支持：協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與線(xiàn)下門(mén)店、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行基礎(chǔ)信息溝通與傳遞。

我們希望你：

學(xué)歷背景：在校大學(xué)生（大三、大四優(yōu)先）或應(yīng)屆畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)不限，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)同學(xué)更易上手。

技能基礎(chǔ)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：渴望學(xué)習(xí)新零售、即時(shí)零售運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

工具應(yīng)用：了解或愿意學(xué)習(xí)基礎(chǔ)PS操作（如圖片簡(jiǎn)單處理），熟練使用Excel進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理（如排序、篩選、制作簡(jiǎn)單圖表）。

興趣導(dǎo)向：對(duì)主流電商/即時(shí)零售平臺(tái)（美團(tuán)、京東、淘寶等）有基本了解和使用經(jīng)驗(yàn)，愿意學(xué)習(xí)其后臺(tái)規(guī)則。

溝通能力：具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

核心素質(zhì)：

認(rèn)真負(fù)責(zé)：對(duì)待工作細(xì)致、有耐心，能按時(shí)完成任務(wù)。

積極主動(dòng)：樂(lè)于學(xué)習(xí)，主動(dòng)提問(wèn)，積極融入團(tuán)隊(duì)。

適應(yīng)能力：能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力。

加分項(xiàng)（非必需）：

對(duì)O2O模式、即時(shí)配送感興趣。

對(duì)酒水、茶飲行業(yè)有個(gè)人興趣。

有校園社團(tuán)運(yùn)營(yíng)、線(xiàn)上推廣或其他相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。