1.結(jié)合店鋪品類和用戶畫像，制定階段性直播策略（如日常播、大促播、主題播等），明確直播目標（如GMV、新粉增長、爆款打造等）。

2.負責直播排品：根據(jù)用戶需求、商品庫存、季節(jié)趨勢及平臺熱榜，篩選高潛力商品；優(yōu)化商品組合。

3.策劃直播腳本與流程：制定直播主題（如新品首發(fā)、寵粉日、節(jié)日促銷），設(shè)計互動環(huán)節(jié)（如抽獎、問答、連麥），規(guī)劃主播話術(shù)重點（如商品賣點、優(yōu)惠解讀、逼單引導），確保直播節(jié)奏緊湊。

4.直播資源協(xié)調(diào)：對接主播（培訓直播流程、商品賣點）、客服（同步活動規(guī)則、答疑話術(shù)）、供應(yīng)鏈（確認庫存、發(fā)貨時效），確保各方配合順暢。

5.直播場景與設(shè)備準備：搭建符合品類調(diào)性的直播間（如美妝需燈光清晰、服飾需試穿場景），調(diào)試鏡頭、麥克風、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，確保直播畫面/聲音穩(wěn)定。

6.實時數(shù)據(jù)監(jiān)控：跟蹤直播間在線人數(shù)、互動率（評論、點贊、分享）、轉(zhuǎn)化率（點擊商品、下單、支付）、客單價等數(shù)據(jù)，及時調(diào)整策略（如加推爆款、增加福利、優(yōu)化話術(shù)）。

7.應(yīng)急處理：解決直播突發(fā)問題（如設(shè)備故障、庫存不足、用戶負面評論），協(xié)調(diào)主播和客服快速響應(yīng)，避免影響直播節(jié)奏。

8.數(shù)據(jù)復盤：整理直播全鏈路數(shù)據(jù)（流量來源、轉(zhuǎn)化漏斗、單品表現(xiàn)、用戶畫像變化等），分析優(yōu)勢與問題（如某款商品轉(zhuǎn)化率低、某時段流量下滑），形成復盤報告。

9.策略優(yōu)化：根據(jù)復盤結(jié)果調(diào)整后續(xù)直播計劃（如優(yōu)化選品、調(diào)整排品順序、改進互動方式），迭代直播腳本和引流策略。

10.用戶運營：對直播新增粉絲進行標簽分類，通過短視頻內(nèi)容、私信互動、社群運營等方式維護，提升復購率和長期粘性。

11.商品管理：協(xié)助運營店鋪櫥窗，優(yōu)化商品標題、主圖、詳情頁，確保與直播賣點一致；監(jiān)控庫存變化，及時下架缺貨商品或補充庫存。

12.平臺規(guī)則跟進：熟悉抖音直播最新規(guī)則（如禁售商品、話術(shù)規(guī)范、流量算法），避免違規(guī)導致限流；靈活運用平臺工具（如小店隨心推、直播切片）提升運營效率。

13.競品分析：關(guān)注同類店鋪直播策略（如選品、定價、互動方式），提煉可復用經(jīng)驗，差異化競爭。