1、協(xié)助業(yè)務員為客戶提供外貿(mào)進出口業(yè)務、國際貨運、商檢報關(guān)等方面的咨詢工作；

2、銷售工作（屬服務型銷售）定期聯(lián)系、了解客戶需求，做好詢價回復和報價工作；

3、根據(jù)客戶委托，合理安排、協(xié)調(diào)操作做好訂艙、商檢、報關(guān)、拖車等貨物出運事宜；4、妥善處理出運過程中的各類異常情況和突發(fā)事件；

5、負責投訴，糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。